Aide aux victimes

L’aide aux victimes consiste à accueillir, écouter, soutenir moralement et psychologiquement, informer et orienter toute personne victime d’infraction pénale, sans jamais se substituer à elle dans ses démarches vers sa réparation et sa reconstruction.

Quelle que soit la gravité de l’infraction constatée, quelle que soit la profondeur du sentiment d’insécurité et de peur généré par des actes d’incivilité ou pénalement répréhensibles, notre mission est de donner à la victime toute l’attention et toute l’aide nécessaires pour la rétablir dans ses droits, mais aussi dans ses biens. C’est un acte de reconnaissance sociale.

Parce qu’une infraction peut avoir des répercussions psychologiques, corporelles, juridiques, sociales, économiques ou professionnelles, nous offrons aux victimes un accompagnement global, personnalisé, gratuit et confidentiel.

Une intervention globale et pluridisciplinaire

• Assistante sociale en commissariat : accompagnement, notamment lors du dépôt de plainte, bilan social et orientation au plus près des besoins de la victime.
• Juriste : information sur les droits et accompagnement dans les démarches, pour permettre à la victime d’exercer pleinement ses droits.
• Psychologue : prise en charge du bouleversement psychique, souvent indispensable pour surmonter la gravité du traumatisme vécu.

Ouverte à toutes les victimes de toutes les infractions, notre association intervient aussi ponctuellement lors de procès exceptionnels, d’accidents collectifs, de catastrophes naturelles ou d’actes de terrorisme. Elle assure également l’évaluation et le suivi des situations des femmes en grand danger bénéficiant d’un téléphone d’alerte.

Devenue un enjeu d’intérêt national, la reconnaissance de la victime nous encourage à poursuivre notre action afin de contribuer à la paix sociale, en tissant des liens de proximité et d’écoute jusque dans les endroits les plus sensibles de nos quartiers.

Habilitée par le Ministère de la Justice, notre action s’inscrit dans le cadre des contrats de ville, des contrats locaux de sécurité, et de conventions avec le Ministère de la Justice et les collectivités.